Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, yukarıda bilgileri yer alan satıcı ile vpbutik.com üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Satışa konu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kampanya koşulları ürün sayfasında ve sipariş onay ekranında yer almaktadır.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürünlerin satış fiyatı, siparişin tamamlandığı anda internet sitesinde belirtilen fiyattır. Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün fiyatı, kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı hakkında bilgilendirilir.

5. Teslimat

Sipariş edilen ürünler, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi, ürün stok durumu, kargo firmasının çalışma düzeni ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim aldığı ürünü mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemiş ve varsa etiketleriyle birlikte gönderilmesi gerekir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
• Kullanılmış, yıkanmış, kokmuş, hasar görmüş veya etiketi çıkarılmış ürünler,
• Yeniden satışa uygun olmayan ürünler.

8. İade Süreci

İade talebi, alıcı tarafından satıcıya telefon veya e-posta yoluyla bildirilmelidir. Satıcı tarafından iade koşullarına uygunluğu kontrol edilen ürünler için ödeme iadesi mevzuata uygun şekilde yapılır.

9. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, sipariş verirken paylaştığı bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle teslimatta yaşanabilecek sorunlardan alıcı sorumludur.

10. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, siparişe konu ürünü belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün stokta bulunmaması veya tesliminin mümkün olmaması halinde alıcı bilgilendirilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.