Teslimat ve Kargo Politikası

VP Butik üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanmaya alınır ve mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.

1. Sipariş Hazırlama Süreci

Siparişler, stok kontrolü ve kalite kontrolleri tamamlandıktan sonra kargoya teslim edilir. Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve yoğunluk durumlarında hazırlık süresi uzayabilir.

2. Kargo Süreci

Kargoya teslim edilen siparişlerin teslim süresi, kargo firmasının operasyonuna ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücretleri ve varsa ücretsiz kargo kampanyaları sipariş sırasında müşteriye gösterilmektedir.

4. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında girilen teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

5. Kargo Tesliminde Kontrol

Paketinizi teslim alırken dış ambalajda ezilme, yırtılma veya hasar bulunması halinde kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almanız tavsiye edilir.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcı kaynaklı nedenlerle teslim edilemeyen gönderiler tarafımıza geri dönebilir. Bu durumda müşteri ile iletişime geçilerek yeniden gönderim süreci değerlendirilir.